Términos de servicio

Las condiciones para usar este sitio web.

Estos términos cubren el uso de este sitio web. No cubren la instalación: cualquier trabajo que hagamos para usted se rige por la cotización y el contrato por escrito que usted firme, y si alguna vez hay diferencias, manda el contrato.

En resumen

La versión corta

Lo que vale es su contrato

El trabajo en sí se rige por la cotización y el contrato por escrito que usted firma, no por este sitio web.

Información general

Lo que lee aquí es general. Las cifras, los reembolsos y las clasificaciones se confirman para su casa durante la evaluación.

Estimaciones, no promesas

El ahorro y los montos de los reembolsos dependen de su casa, de su consumo, de las tarifas y de los propios programas.

Sus derechos no cambian

Nada de lo que dice aquí le quita los derechos que le dan como propietario las leyes de Massachusetts y New Hampshire.

1. Sobre estos términos

Este sitio web lo opera Prime Air Heating & Cooling LLC (“Prime Air”, “nosotros”). Al usarlo, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no use el sitio. Nuestra política de privacidad explica cómo manejamos la información que usted nos da.

2. La información de este sitio

La información de este sitio es general y está para ayudarle a entender las bombas de calor y el trabajo que implican. No es un consejo para su casa en particular.

  • Las temperaturas, los niveles de ruido y otras cifras de los equipos son típicos de los equipos actuales para clima frío. Su cotización indica las clasificaciones publicadas de los modelos específicos que proponemos.
  • La información sobre reembolsos, préstamos e impuestos resume programas que administran otros. Sus reglas y montos cambian, y los confirmamos para su dirección antes de cotizar.
  • Los dibujos y el plan habitación por habitación de la página de inicio ilustran una casa de ejemplo; no son una cotización para la suya.

Procuramos que el sitio esté correcto y al día, pero no podemos garantizar que no tenga errores ni que siempre esté actualizado.

3. Cotizaciones, precios y solicitudes

  • Enviar una solicitud por este sitio, o llamarnos, no crea un contrato ni reserva una fecha. Le responderemos para acordar una evaluación.
  • La única oferta para hacer un trabajo es la cotización por escrito que le damos después de la evaluación.
  • El trabajo empieza solo con un contrato por escrito firmado por usted y por nosotros.
  • Le pedimos que nos dé información correcta. Una cotización basada en datos que resultan equivocados puede tener que cambiar.

4. Ahorro de energía y reembolsos

Cualquier cálculo de costo de operación o de ahorro que le demos es una estimación. Los resultados reales dependen del clima, de cómo use el sistema, del estado de la casa y del precio de la electricidad y del combustible.

Los reembolsos, préstamos e incentivos los deciden los programas que los ofrecen, como Mass Save, NHSaves, las compañías eléctricas municipales y los prestamistas participantes, no nosotros. Le explicaremos qué exige cada programa y le ayudaremos con los trámites como diga su contrato, pero no podemos garantizar que califique ni el monto que se pagará.

5. Sus derechos como propietario

Estos términos no limitan ningún derecho que le den las leyes de Massachusetts o de New Hampshire, incluidas las de protección al consumidor. En particular:

  • Contratos por escrito. En Massachusetts, la ley de contratistas de mejoras del hogar (M.G.L. c. 142A) exige un contrato por escrito para trabajos residenciales de más de $1,000 y establece lo que debe incluir.
  • Derecho a cancelar. Si firma un contrato en su casa, es posible que tenga derecho a cancelarlo dentro de tres días hábiles. Su contrato le explicará cómo hacerlo.
  • Licencias y seguro. Nuestras licencias, registros y seguros aparecen en la página Nosotros, para que pueda verificar cada uno con la agencia que lo emitió.

6. Otros sitios web y reseñas

Este sitio tiene enlaces a sitios web que no controlamos, como Mass Save, NHSaves y Google. No somos responsables de su contenido, y se aplican sus propios términos y políticas de privacidad.

Cuando la sección de reseñas esté activada, mostrará reseñas publicadas por clientes en Google. Son opiniones de los propios clientes, tal como se publicaron. No escribimos, editamos ni pagamos por reseñas.

7. Nuestro contenido

Los textos, dibujos y el diseño de este sitio, y el nombre y el logotipo de Prime Air, pertenecen a Prime Air. Puede ver, imprimir y compartir las páginas para su uso personal, por ejemplo para mostrárselas a un familiar o a la asociación de su condominio. Le pedimos que no los copie para uso comercial ni use nuestro nombre o logotipo de forma que parezca que lo respaldamos, sin nuestro permiso por escrito.

8. Uso adecuado del sitio

Le pedimos que no use los formularios para enviar spam ni nada ilegal, que no intente dañar ni sobrecargar el sitio, y que no recoja información de él por medios automáticos. Podemos bloquear cualquier uso que haga alguna de estas cosas.

9. Límites de responsabilidad

Este sitio web se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas que resulten de usar el sitio o de confiar en su información general, en lugar de en su cotización y su contrato.

Esta sección se refiere solo al sitio web. No limita nuestras responsabilidades por el trabajo que hacemos, que están en su contrato y en la ley, y no limita ningún derecho que la ley no permita limitar.

10. Ley aplicable

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión nueva aquí y actualizaremos la fecha al principio de la página. La versión vigente cuando usted firma un contrato no cambia ese contrato.

12. Contacto

Prime Air Heating & Cooling LLC
(781) 281-8608